マネージャー研修の導入手順とは？ポイントと流れを解説

マネージャー研修の導入は、組織の効果的なマネジメントと成長に欠かせません。しかし、適切にマネージャー研修を選び、効果的に実施するには十分な計画と準備が必要です。本記事では、人事担当者や研修を担当される方に向けてマネージャー研修の導入手順とそのポイントを詳しく解説します。

マネージャー向け研修の導入の流れ

マネージャー研修を検討する際、「何かよさそうな研修はないか？」「どの研修会社に依頼しようか？」からスタートしていませんか？研修の中身の検討の前に「なぜやるか？」を明確にすることが大切です。

マネージャー研修の理想的な導入は以下のようなステップで進めていきます。

1. マネージャー育成や研修を実施する社内の期待を具体化する

2. 担当者がマネージャー育成のための研修実施方法を検討・計画する

3. 上司や会社に報告・連携してマネージャー研修導入の意思決定する

それでは、各ステップについて詳しく見ていきましょう。

1.マネージャー育成や研修を実施する社内の期待を具体化する

マネージャーについての課題認識の明確化

まず、マネージャー研修導入の背景にある、事業上の課題を明確にすることが大切です。

研修が検討された背景には、マネージャーの知識やスキルを必要とする事業上の課題が存在します。例えば、事業の変革のためにイノベーションが必要である、人材の確保と離職率の低下が急務である、などです。事業上の課題を整理しておくことで、社内でその必要性や緊急性に対する合意をとりやすくなります。課題の明確化のためには、社内アンケートや面談を通じて、現場の声を集めることも有効です。

マネージャーに期待されるスキル、能力の整理

事業上の課題を明らかにしたうえで、その課題を解決、改善、解消していくために求められるマネージャーの能力として、対象とするマネージャーに何が足りないのかを明らかにします。

例えば、リーダーシップ、コーチング、タイムマネジメントなどの能力が考えられます。現在のマネージャーの能力と、理想とするマネージャー像のギャップを分析しましょう。

期待されるスキル、能力の細分化

課題解決に必要なマネージャーの能力をさらに細かく分解します。

要素分解することで、ようやく研修が設計できるようになり、研修の効果測定もしやすくなります。この作業が難しい場合は、研修会社とディスカッションしながら、整理していく場合もあります。

スキル、能力を高めるための選択肢の整理

研修・研修以外の選択肢を幅広く検討します。多様な選択肢を持つことで、最適な方法を選択できます。例えば、集合研修、オンライン研修、外部講師招聘、社内講師育成、e-learningなど、様々な方法があります。各選択肢のメリット・デメリットを整理しましょう。

2.担当者がマネージャー育成のための研修実施方法を検討・計画する

研修会社の特徴を理解する

複数の研修会社の特徴を比較検討します。 各社の強みを理解することで、自社のニーズに合った会社を選択できます。 例えば、公開型、講師派遣型、e-learning型、マンツーマン型など、様々な特徴があります。 それぞれのメリット・デメリットを整理するとともに、研修会社の実績や評判、提供するプログラムの内容を詳細に調査しましょう。そして自社にあったものを選びましょう。

実施できる研修内容・ゴールを設計し、すり合わせる

研修会社と具体的な研修内容やゴールについて協議します。
定性的な要素（講師の質・相性など）、定量的な要素（費用、時間、オンライン/オフラインなど）、それぞれの内容についてすり合わせましょう。

人事担当者の負担や工数を明らかにする

研修実施に伴う人事部門の負担を明確にします。 事前の準備や当日の運営、事後フォローなど、人事部門の役割を把握することが重要です。 研修会社と役割分担を明確にし、必要に応じて外部リソースの活用も検討しましょう。

研修後のフォローアップに関する期待をすり合わせる

研修後のフォローアップ計画を立てます。 研修で学んだことを実践に移すためには、継続的なフォローが不可欠です。 フォローアップセッション、実践報告会、上司による観察とフィードバックなどが考えられます。 研修会社と協力し、長期的な視点でフォローアップ計画を策定しましょう。

3.上司や会社に報告・連携してマネージャー研修導入の意思決定をする

研修実施への意思決定のポイント

意思決定のポイントとして、８つの観点があります。上長と共有したうえで、意思決定を行っていきましょう。 経営層に研修の必要性と期待される効果を明確に伝えます。
データや具体的な数字を用いて、説得力のある提案を行いましょう。

意思決定後に社内に対するコミュニケーション

研修の実施に向け、社内へのコミュニケーションを行っていくことが担当者には求められます。 研修の目的や期待される効果を全社に周知します。組織全体の理解と協力を得ることで、研修の効果が最大化します。 研修の意義を明確に伝え、組織全体で取り組む雰囲気を醸成しましょう。

意思決定後に研修会社とのコミュニケーション

研修の実施に向け、社内だけではなく研修会社とのコミュニケーションも必要です。研修会社と一緒に、細部まで調整することで、スムーズな研修実施が可能になります。例えば、スケジュールの確定、使用教材の最終チェック、当日の運営詳細の確認などを行います。研修会社との連携を密にし、想定されるリスクへの対応策も事前に検討しておきましょう。

まとめ

マネージャー研修の導入は、組織の未来を左右する重要な取り組みです。本記事で紹介した手順とポイントを参考に、自社の状況に合わせた最適な研修を計画・実施してください。

株式会社コーチェットでは、自律的な文化の浸透・定着のための伴走型トレーニングを提供しています。1社1社の状況に合わせ、研修導入における社内の期待の明確化から一緒に行い、研修やトレーニングが必要なレイヤーから必要なアプローチを選択することができます。

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