マネジメント能力を高める方法とは？必要スキルを解説

変化の激しいビジネス環境において組織づくりは企業の競争力を左右する重要な要素です。組織づくりを成功させるためには、マネージャーの役割が鍵となります。本記事では、組織づくり、特に昨今、注目されている自律的な組織を作り上げるために必要なマネジメント能力とは何か、そしてその能力をどのように高めていくかについて解説していきます。

マネジメントとリーダーシップの違い

まずはじめにマネジメントについての整理を進めるために、しばしば混同されがちなマネジメントとリーダーシップの違いを説明します。

マネジメント：目標達成のための具体的な管理や問題解決

• 計画立案、組織化、指示・命令、統制に重点を置く

• 既存の仕組みや制度を効率的に運用する

リーダーシップ：ビジョンを示し、チームをビジョンの方向に導く言動

• 方向性の提示、メンバーの動機づけ、価値観の共有に重点を置く

• 変革を促し、新しいビジョンを示す

理想的なマネージャーは、状況に応じてマネジメントとリーダーシップの両方のスキルを使い分けられるといわれますが、ここでは上記の定義のもとマネジメントの能力を高める方法について説明をします。

マネジメント能力とは？

企業におけるマネジメント能力は、組織やチームの目標を効果的に達成するために組織やチームのリソースを管理したり問題を解決したりする能力を指します。

マネジメントを担う人は後述するスキルを持ち、適切に活用することで組織を動かすことができます。

マネジメントに必要とされるスキル

自律的な組織（＝組織が目指す方向性に沿って、互いに関わり合いながらも、個々人が自ら考え行動する組織）を実現するためには、マネージャーは「チームの構造（目標・役割・仕事の進め方）を整え、関係性を育む力」を身につける必要があります。

具体的なスキル・能力は下記の４つです。

意義や目標を設定する力（Goal）

自律的な組織では、メンバーが目標の意義を深く理解し、自ら考えて行動することが求められます。そのため、マネージャーには意義や具体性の高い目標を設定する力が必要不可欠です。

目標達成のための役割分担・タスク設定をする力（Role）

目標が定まったら、それを達成するための役割分担とタスク設定が重要になります。メンバーの強みを活かしつつ、フレキシブルな役割分担を行い、具体的なタスクに落とし込む能力が求められます。

目標達成のための手順やコミュニケーション方法を整える力（Process）

効率的かつ効果的に目標を達成するには、適切な仕事の進め方やコミュニケーション方法が欠かせません。マネージャーは、メンバー同士が連携しながら、迅速なトライ＆エラーが可能な環境を整備する必要があります。

チームの関係性を育む力（Interpersonal relationship）

心理的安全性の高いチームでは、メンバーが自由に意見を述べ、互いの力を引き出し合うことができます。マネージャーにはこのような関係性を育む力が求められます。

マネジメント能力を高める方法

では、このようなスキル・能力を高めるにはどうすればよいのでしょうか。マネジメント能力の高め方を解説します。

知識やフレームワークを学ぶ

本を読む、セミナーに出席する、研修を受けるなどして知識やフレームワークを学ぶことはまず最初の一歩としてとても重要です。先述したGRPIモデルやモデルに必要なスキルについても本や研修で詳しく学ぶことができます。

ただし、知るだけでは十分ではありません。知っていることとできることには差があります。知識やフレームワークを学んだら実践します。

経験を通じて学ぶ（実践と振り返りを行う）

得た知識を実践してみて、経験したことから学ぶことにより、腑に落ち、体感的に理解することが可能になります。

まずやってみて、起こったこと・経験したことをしっかり観察し、結果から振り返りを行いましょう。うまくいったことから再現性をつくるための知恵を抽出し、うまくいかなかったことからは次につなげるアクションを決めます。

他者からアドバイスやフィードバックをもらう

自分の振り返りのみでも学びを抽出できますが、他者からアドバイスやフィードバックをもらうことは、自分になかった視点を取り入れることができるという点でとても重要です。

自分だけでは経験できないことも、他者の経験からの学びを取り入れることで格段に学びの幅が広がります。ぜひ他者にフィードバックを求めて学びを深めましょう。

まとめ

マネジメント能力を高めるには、チームの構造（目標・役割・仕事の進め方）を整え、メンバー間の関係性を育む力を磨くことが重要です。それは一朝一夕には身につきませんが、本記事で紹介した方法を意識的に実践し、PDCAサイクルを回し続けることで、必ず成長を実感できるはずです。

自律的な組織づくりという大きな目標に向かって、着実に一歩ずつ前進していきましょう。マネージャーの皆さんの努力が、必ずや組織全体の力となって実を結ぶことでしょう。

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